Doprava a platba
Přehled způsobů dodání zboží z e-shopu, cen dopravy, platebních metod a lhůt.
1. Způsoby dodání
Zásilkovna — výdejní místo, 79 Kč, dodání 1–2 pracovní dny. PPL kurýr na adresu — 119 Kč, dodání do 2 pracovních dnů. Osobní odběr v provozovně Praha 9, Sokolovská 428/130 — zdarma, Po–Pá 9:00–17:00.
Při hodnotě objednávky nad 1 500 Kč je doprava po celé ČR zdarma. Objednávky přijaté do 13:00 v pracovní den odesíláme týž den.
2. Způsoby platby
Platební kartou online (Visa, Mastercard) přes platební bránu, bankovním převodem na účet 2901458732/2010, dobírkou (+39 Kč) nebo hotově při osobním odběru.
Firemní zákazníci se smlouvou o pravidelném úklidu mohou zboží hradit na fakturu se splatností 14 dní.
3. Dodací lhůty a stav zásob
Zboží označené „Skladem“ odesíláme do 24 hodin v pracovní dny. U zboží „Na dotaz“ potvrdíme termín e-mailem do jednoho pracovního dne, obvykle 5–7 pracovních dnů.
O odeslání vás informujeme e-mailem se sledovacím číslem.
4. Nedoručené a poškozené zásilky
Zjevně poškozený obal doporučujeme s přepravcem sepsat do protokolu, případně zásilku nepřevzít. Poškození nám oznamte do 3 dnů, vyřídíme výměnu bez dalších nákladů.
Nevyzvednutá zásilka se vrací zpět; při opakovaném odeslání účtujeme skutečné náklady na dopravu.
5. Dodání dárkových poukazů
Dárkové poukazy zasíláme elektronicky do 15 minut po zaplacení, tištěnou verzi na přání poštou zdarma. Platnost poukazu je 12 měsíců od vystavení.